TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Versión vigente: Jue 28 ago 2025

Bienvenido a Voltico Costa Rica SRL (en adelante, “Voltico”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.volticocr.com (en adelante, el “Sitio”), sus cursos en línea, servicios de asesoría, marketplace de vehículos eléctricos y cualquier otro servicio relacionado ofrecido por Voltico.

Al registrarse en el Sitio, contratar servicios o utilizar cualquier parte de la plataforma, el usuario (en adelante, “Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

1. Naturaleza de los servicios

Voltico es una empresa costarricense dedicada a:

• Brindar cursos y formación en temas relacionados con movilidad eléctrica.
• Ofrecer asesorías personalizadas a personas interesadas en adquirir vehículos eléctricos y productos asociados.
• Facilitar un marketplace de vehículos eléctricos y accesorios, actuando como intermediario entre usuarios, agencias, talleres y aliados comerciales.

Voltico no es fabricante ni distribuidor directo de vehículos eléctricos. Su papel principal es de asesoría e intermediación informativa y comercial.

2. Registro y Cuenta

• Para acceder a ciertos servicios (cursos, asesoría o marketplace), el Usuario deberá completar un formulario de registro con datos veraces, exactos y actualizados.
• La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Voltico podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, falsedad en los datos o incumplimiento de estos Términos.

3. Privacidad de Datos

El tratamiento de la información personal se rige por la Política de Privacidad de Voltico, disponible en el Sitio.

• Los datos recopilados podrán ser utilizados para brindar los servicios contratados, dar seguimiento comercial y, con autorización del Usuario, compartir información con aliados comerciales (agencias, talleres, proveedores de cargadores, etc.).
• El Usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales conforme a la legislación costarricense.

4. Condiciones de Uso

• El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los servicios de Voltico de forma legal y responsable.
• Está prohibido:
  • Usar la plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.
  • Copiar, distribuir o reproducir contenido educativo, audiovisual o gráfico de Voltico sin autorización expresa.
  • Suplantar identidad o proporcionar datos falsos.

5. Servicios y Responsabilidad

• Voltico provee información, asesoría y contenidos educativos sobre movilidad eléctrica, pero no garantiza el cumplimiento de terceros (como agencias, talleres o vendedores).
• La responsabilidad de Voltico se limita al correcto funcionamiento del Sitio y la prestación de los servicios propios de asesoría y cursos.
• En ningún caso Voltico será responsable por:
  • Daños derivados de acuerdos comerciales directos entre usuarios y terceros.
  • Información incorrecta proporcionada por aliados comerciales.

6. Tarifas y Pagos

• Algunos servicios de Voltico (cursos, asesorías y comisiones por intermediación) son de pago.
• Los precios y tarifas serán informados de forma clara antes de la contratación.
• Voltico podrá modificar tarifas con previo aviso publicado en el Sitio.
• Los pagos deberán realizarse en la forma y plazo establecidos; en caso contrario, Voltico podrá suspender el servicio.

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de Voltico (videos, cursos, textos, diseños, logos, marcas, publicaciones y cualquier material digital) es propiedad exclusiva de Voltico Costa Rica SRL y está protegido por la legislación nacional e internacional.
• El Usuario recibe una licencia limitada para acceder a los cursos y materiales contratados, exclusivamente para uso personal y no comercial.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, venta, ingeniería inversa o uso no autorizado del contenido de Voltico.

8. Sanciones

En caso de incumplimiento de estos Términos, Voltico podrá:

• Advertir, suspender o inhabilitar temporal o permanentemente la cuenta del Usuario.
• Restringir el acceso a servicios específicos.
• Iniciar acciones legales en caso de daños o perjuicios.

9. Indemnidad

El Usuario se compromete a mantener indemne a Voltico frente a cualquier reclamo de terceros derivado de:

• Uso indebido del Sitio o de los servicios.
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Relación directa entre el Usuario y terceros (agencias, vendedores, talleres).

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de San José, salvo disposición legal en contrario.

CED 3-102-911322